Omgaan met foutmeldingen

Het is mogelijk dat u tijdens het gebruik van het werkblad een fout tegenkomt. Op deze pagina worden de verschillende soorten fouten omschreven en wordt aangegeven wat u kunt doen om fouten op te lossen. Wilt u nog meer over Excel te weten komen via het Internet, dan kunt u hier voor een overzicht terecht.

1. Soorten fouten

Fouten zijn te verdelen in drie categorieën (in oplopende ernstigheid):

  1. Onjuist gedrag van het programma
  2. Door Excel onderschepte fout
  3. Door Windows onderschepte fout in Excel

1.1. Onjuist gedrag van het programma

Het kan voorkomen dat het werkblad niet werkt zoals in de handleiding wordt omschreven, of dan u natuurlijkerwijs zou verwachten. Het wordt op prijs gesteld als u ook dit soort fouten doorgeeft aan de auteur (fout doorgeven aan de auteur). U kunt het werkblad verder normaal blijven gebruiken.

1.2. Door Excel onderschepte fout

Deze categorie van fouten komt het meest voor. Als een fout door Excel wordt onderschept dan krijgt u een melding te zien zoals in afbeelding 1.

Afbeelding 1: Door Excel onderschepte fout (werkblad)

Deze fout geeft aan dat het Girotel Rekeningoverzicht programma heeft geprobeerd een element te benaderen dat niet bestaat. Zo zou het programma bijvoorbeeld kunnen hebben gevraagd om het 11e element in een lijst van 10 elementen. Als gebruiker kunt u dan twee dingen doen:

1.2.1. U kiest [Beëindigen].

In dat geval wordt de uitvoering van het programma gestopt en kunt u eventueel proberen de handeling opnieuw uit te voeren. De kans op nieuwe foutmeldingen is groot, omdat het werkblad nu waarschijnlijk onvolledige of beschadigde gegevens bevat. Over het algemeen raken uw Mutaties niet beschadigd. Zaken die gevoeliger zijn voor beschadiging zijn Filters, Posten en de voor de goede werking van het werkblad noodzakelijke gegevens (zoals die op het verborgen werkblad Instellingen staan).

1.2.2. U kiest [Foutopsporing] ([Debug]).

In dat geval laat Excel zien waar de fout zich voordoet, zie afbeelding 2.

Afbeelding 2: Door Excel onderschepte fout (broncode)

Deze afbeelding geeft de broncode van het werkblad weer. U kunt daaruit veel informatie afleiden die de auteur eventueel kan helpen bij het oplossen van het probleem (zie ook: fout doorgeven aan de auteur). U kunt de code alsnog stoppen door te kiezen voor Uitvoeren > Beginwaarden (Stop). Zie de verderop voor informatie over hoe u daarna het beste kunt handelen.

1.3. Door Windows onderschepte fout in Excel

Als Excel zelf een fout veroorzaakt, leidt dit er mogelijk toe dat Excel moet worden afgesloten door Windows, zie afbeelding 3.

Afbeelding 3: Excel heeft een fout gemaakt en moet worden afgesloten.

Microsoft brengt periodiek updates uit voor Excel, die dit soort fouten kunnen voorkomen. De updates zijn te downloaden vanaf Microsoft Office Update. Deze website is het makkelijkste te bereiken via de knop [Office Update] op de website van Windows Update. In Excel 97 zitten een aantal fouten die nooit zijn opgelost. Vanaf versie 0.7 kunnen er in combinatie met Excel 97 instabiliteitsproblemen optreden.

2. Wat u kunt doen om fouten op te lossen

Hieronder een aantal zaken die u kunt proberen om het rekeningoverzicht te repareren als het beschadigd is geraakt. Uw rekeningoverzicht is mogelijk beschadigd geraakt als u foutmelding kreeg en voor [Beëindigen] moest kiezen.

2.1. Onderhoud uitvoeren

U kunt het werkblad opdracht geven om fouten te zoeken en te repareren door onderhoud op het werkblad uit te laten voeren. Als de fout zich blijft herhalen, probeer dan goed vast te stellen wanneer de fout precies optreedt en waaraan het kan liggen. Als u voldoende informatie verzameld heeft, kunt u de fout doorgeven aan de auteur.

2.2. Ex- en importeren (upgraden)

Probeer een vers exemplaar van het werkblad te downloaden en uw huidige gegevens daarin te importeren. Onder de noemer "upgraden" is meer informatie over exporteren en importeren beschikbaar. Probeer componenten zoals Mutaties, Filters, Posten, etc. apart te exporteren als het ineens niet lukt. Als één van die elementen niet goed kan worden geëxporteerd of als bij importeren blijkt dat er elementen ontbreken, dan weet u in ieder geval waar de fout waarschijnlijk zit (zie volgende kopje).

2.3. Handmatig Filters en Posten repareren

Filters en Posten zijn gevoeliger voor fouten dan Mutaties. U kunt de Filters en Posten zelf controleren. Filters en Posten staan op de gelijknamige werkbladen, die echter standaard verborgen zijn (verborgen werkbladen zichtbaar maken). Kunt u de fout niet vinden? Wis dan alle Filters en Posten handmatig. Controleer of dit het probleem oplost.